Условия возврата и обмена товара

 

Не подошло по размеру или не понравилось?

Если после получения товара Вы обнаружили, что товар не подходит по размеру или просто не нравится, то мы обменяем такой товар на другой или вернем деньги.

Для этого в течение 14 дней со дня доставки свяжитесь с нами по телефону 8-902-886-15-94 или по электронной почте karnaval33rf@mail.ru и уведомите о намерении вернуть или заменить товар. После этого Вам неоходимо будет заполнить официальное заявление на возврат или обмен.

Все почтовые расходы оплачиваются покупателем. Стоимость доставки товара будет удержана из возвращаемой суммы, даже если доставка осуществлялась бесплатно. Сумма возвращенного товара может быть зачтена при оплате следующего заказа, либо возвращена безналичным путем.

Внимание! Обмен или возврат возможен только товаров не бывших в употреблении (с сохранением товарного вида, всех бирок и этикеток) в первые 14 дней после их получения (считая сам день получения). Датой получения товара считается дата, указанная на почтовом штемпеле или в записях курьерных служб.

 

Получили бракованный товар?

Все товары перед отправкой тщательно проверяюся, но отправка бракованного товара все же не исключена. Если Вы обнаружили брак, свяжитесь с нами по телефону 8-920-333-46-65 или по электронной почте karnaval33rf@yandex.ru и мы вернем деньги или заменим товар. Товар должен сохранить товарный вид, все бирки и этикетки.

 

Адрес для возврата товара по почте: 600017 г.Владимир, ул.Горького 32-87 Червякову Александру Львовичу